莫邻在线客服系统

发表时间:2020-05-08 14:39

  接入微信公众号,把莫邻做为微信在线客服,既可以原生接入,也可以网页接入(使用教程)

  智能客服机器人,自动记忆客服与访客的聊天过程,智能分析访客提问并查找最适合的答案

  客服端手机版是一款安卓版手机在线客服软件,随时随地与访客交流。莫邻网站在线客服手机版是目前最稳定的手机版在线客服系统,长期待机也能接收到访客消息。访客端手机版可适应任何手机浏览器,客服系统自动判断访客使用的是电脑还是手机,并展示不同的交流界面。客服代码无需区分电脑版与手机版,统一的客服代码可嵌入到任何网页中。

  业界最好的在线客服系统手机版,在恶劣的网络环境下,也不错过一条客户的消息

  实时的视频语音通话,弥补了文字表情沟通的不足,也为您节省每一分钱电话费

  客服导航菜单引导客户一步步解决问题,降低在线客服人员工作量的同时并最快解决问题

  消息预知功能让在线客服人员提前知晓客户将发送的消息,以最快速度回答客户咨询

  莫邻在线客服系统访客端提供了和网页集成API,您可以使用迅通提供的集成API,打造您网站的专属即时通讯工具,比如自定义界面、了解访客正在咨询哪些商品等,使用API需要具备一些javascript知识,如遇到困难,可咨询本站客服人员。查看演示

  突破了只能在网站中使用在线客服系统的限制,使在线客服能在互联网的各个角落使用,为您带来商机。您可以把您的客服直连地址发布到互联网的任何地方,在浏览器中打开此地址就能和你交流。

  指定客服:莫邻帐号&appId=微信公众号appId(莫邻帐号替换为您的登录帐号,appId不接入微信公众号可以省略)

  自动分配客服:企业ID&appId=微信公众号appId(appId不接入微信公众号可以省略)

  小程序接入:在小程序中使用客服按钮button open-type=contact session-from=客服配置信息在线咨询/button进入与客服对话窗口,session-from属性传入的格式为:{mnid:莫邻客服帐号登录名称,wxname:微信昵称,productName:咨询商品名称,headImgUrl:头像url},mnid参数表示指定客服,当省略时表示自动分配客服,wxname参数需要绑定到授权的微信用户昵称,莫邻以此来显示咨询者名称。请注意传入值包括前后的{}符号,参数值是单引号

  莫邻提供免费在线客服系统,目前免费在线客服系统有很多,但功能限制非常多,莫邻的免费在线客服系统把免费做得很彻底,把许多其它在线客服系统的收费功能都免费了。

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